Wir empfehlen, immer die aktuellste Version der App zu verwenden und sicherzustellen, dass das Betriebssystem deines Smartphones auf dem neuesten Stand ist.
Überprüfe, ob die App aktualisiert wurde, indem du bei Google Play oder im App Store nach "Abenteuer Wege" suchst. Wenn du die App gefunden hast, prüfe, ob die Option "Aktualisieren" hervorgehoben ist.
Wenn die App ordnungsgemäß gestartet wird, aber die Navigation nicht funktioniert, überprüfe bitte in den Einstellungen deines Smartphones, ob das GPS ("Standortinformationen") eingeschaltet ist und ob die App Zugriff auf den Standort hat.
Die App wird derzeit nicht für die Verwendung auf iPad oder Android-Tablets unterstützt.
Solltest du immer noch Probleme haben, dich einzuloggen, melde dich einfach bei uns und wir helfen dir gerne weiter.
Bitte beachte: Um dir bestmöglich weiterhelfen zu können, benötigen wir eine möglichst genaue Beschreibung des Problems. Bitte bereite dich darauf vor, uns detailliert zu erklären, an welcher Stelle des Anmelde-Prozesses der Fehler auftaucht. Dann tun wir unser bestes, dir dabei zu helfen.