Wir verstehen, dass sich Pläne ändern und eine Reise möglicherweise storniert werden muss. Bitte lies dir für weitere Informationen zu den Stornierungsbedingungen unsere AGB - insbesondere Punkt 5,6 und 7 - genau durch. Je näher das Abreisedatum rückt, desto mehr erhöhen sich die Gebühren. Wenn deine Reise also aus irgendeinem Grund nicht stattfinden kann, solltest du dich frühzeitig bei uns melden.
Wichtig: Eine Stornierung muss bei uns schriftlich per E-Mail oder Kontaktformular eingehen. Stornierungen können wir nicht per Telefon oder Chat entgegen nehmen.
Wir empfehlen dir, separat eine Reiserücktrittsversicherung für deine Buchung abzuschließen. Über unseren Partner, die ERGO Reiseversicherung AG kannst du deinen Rundum-Sorglos Reiseschutz (inkl. Storno-, Reiseabbruch-, Kranken- & Gepäckversicherung) abschließen.
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Wenn du Beratung benötigst oder Fragen hast, wende dich bitte direkt an den Kundenservice der ERGO Reiseversicherung: Tel.: +49 (0) 89 4166-1102 | E-Mail: contact@ergo-reiseversicherung.de