AbenteuerWege bietet dir rund um die Uhr telefonischen Support.
Während unserer Geschäftszeiten (Montag bis Samstag, 9–17 Uhr (deutsche Zeit)) erreichst du uns unter der regulären Büronummer: +49 (0) 681 41097680
Außerhalb der Geschäftszeiten findest du unsere Notfallnummer in der AbenteuerWege-App unter:
„Menü“ → „Kontakt“
Weiter unten auf dieser Seite findest du außerdem eine Anleitung, wie du die Notfallnummer schnell findest. Es handelt sich um eine deutsche Mobilnummer.
Wichtig: Wenn du unterwegs Hilfe benötigst, kontaktiere uns bitte unbedingt zeitnah und ausschließlich telefonisch oder über das Kontaktformular in der App.
E-Mails oder Nachrichten über unsere Website können in dringenden Fällen leider nicht rechtzeitig bearbeitet werden.
Anleitung wie du die Notfalltelefonnummer/ das Kontaktformular findest:
1. Öffne die AbenteuerWege-App und wähle unten den Reiter "Menü" aus
2. Wähle nun den Punkt "Kontakt" aus.
3. Als Erstes wird dir die Notfallnummer unseres Partners MacsAdventure angezeigt. Die Kolleg:innen dort sprechen ausschließlich Englisch, sind jedoch die Expert:innen für alle Touren im englischsprachigen Raum.
Wenn du weiter nach unten scrollst, findest du sowohl das deutsche Kontaktformular als auch unsere deutsche Notfallnummer.
Wir stehen dir rund um die Uhr zur Verfügung – auch bei Touren im englischsprachigen Raum!